سياسة المتجر

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

لا يوجد استبدال او استرجاع للقطعة وذلك لان جميع منتجاتنا تفصيل خاص للعميل

لا يوجد تعديل على القطعه بعد الاستلام إلا في حال كان الخطأ وارد من طرفنا

( في حال كان الخطأ في المقاسات يجب تأكيد وجود الخطأ بواسطة خياط وارسال

المقاسات كامله للتأكد من ذلك )

الطلبات التي تم التعديل على قياساتها او اضافة طقطق لا يوجد لها استبدال او استرجاع

( يجب اعلامنا بوجود الخطأ خلال يوم كحد اقصى من تاريخ استلام الطلب)

اختلاف اللون بإختلاف الاضاءة لا تعتبر عيب مصنعي

الخيوط الزائدة لا تعتير عيب مصنعي (بامكان العميل ازالتها بالمقص وليس بسحب الخيط)

يرجى ملاحظة أنه في حال وجود أي ملاحظات أو طلبات إضافية على الطلب، فإن تنفيذها يكون بعد مراجعتها من قبل المتجر والتأكد من إمكانية إضافتها على الطلب. ولا يعتبر ذكر الملاحظة أو الطلب الإضافي ضمانًا لتنفيذه ما لم يتم تأكيد ذلك مع المتجر من قبل العميل

(لسنا مسؤولين عن عدم استلام العميل للمنتج ولا نتحمل تكاليف الشحن من جديد او تكاليف ضياع أو تلف الشحنة)